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作风转没转 群众说了算
nxgydj   WWW.NXGYDJ.GOV.CN   发布时间:2018-11-30

   ——固原市多舉措紮實開展群衆評議機關作風活動

   今年以來,固原市以開展“幹部作風轉變年”活動爲載體,堅持問題導向,深入開展群衆評議機關作風活動,聽民聲、察民意、轉作風,多措並舉確保群衆評議機關作風落實落好。

  拓寬評議渠道,提高群衆參與率一是通过网络媒体告知、发放倡议书、深入实地宣传等多种方式,积极引导市、县(区)干部职工和广大群众积极参与宁夏機關黨建网、群众评议机关作风网等开设的网络评议通道,对机关 作风满意度和社会形象进行测评,听取基层群众对机关作风建设方面的意见建议。二是充分發揮媒體宣傳監督作用,開設“群衆評議機關作風在線”欄目和“群衆評議機關作風訪談”欄目24期,采取訪談、直播、專欄等多種方式,組織26家參評單位介紹作風建設情況,收集答複群衆線上線下提出的民生熱點問題140余個。三是開通了“12345”民生服務熱線,搭建了群衆與政府之間溝通的橋梁紐帶,接受群衆咨詢監督,受理群衆訴求、反映問題8617條,辦結7995條,辦結率92.78%。確保了群衆訴求事事有回音、條條有交待、件件有落實。四是開展“廣場問政”和“電視問政”2期,現場解答解決問題20余個,通過現場質詢、以問促改,倒逼問題解決和幹部作風轉變。

  擴大評議範圍,強化群衆認同感。深入開展“兩代表一委員”評議和第三方測評,多部門聯合共同組織市黨代表、人大代表、政協委員對機關和幹部作風進行測評。“兩代表一委員”代表群衆心聲、站在群衆立場,堅持從群衆的實際出發從真從實開展評議,不護短、不遮掩,提意見、提建議,把群衆的意願和心聲通過評議切切實實反映出來,強化群衆認同感。委托固原市調查隊開展第三方測評,即架“天線”,又接“地氣”,既聽來自機關的聲音,又聽村裏的聲音,既聽領導的聲音,又聽群衆的聲音,既聽幹部的聲音,又聽第一書記的聲音,通過各種渠道反映民情民意,切實幫助解決實際問題。

  開展現場評議,增強群衆滿意度。市政務服務中心制定了市政務服務中心測評方案,明確了評議對象、方法和內容,通過大廳LED屏播放宣傳標語,懸挂宣傳標語橫幅,大廳咨詢服務人員、代辦、幫辦人員面對面引導宣傳等方式,積極做好活動宣傳推廣工作,引導在政務大廳窗口辦事的群衆對進駐大廳的機關單位進行測評。通過現場評議機關作風,現場解決群衆難題,真正推動機關作風實起來、好起來。同時通過政府網站、微信工作平台、辦事指南及“政務雲”平台向社會公布職能職責和舉報投訴電話,暢通投訴監督渠道,主動接受群衆監督。今年以來,共發放調查問卷2000份,收回1956份,其中有效問卷1948份,有效問卷回收率97.4%。

  (來源:市直機關工委)

 
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